Maskota

Resumen sobre la empresa: Maskota, líder en el mercado con más de 100 sucursales en todo México, es una tienda con clínica veterinaria, especializada en el cuidado y mantenimiento de las mascotas. La vida animal es la que a Maskota concierne directamente, ya que en sus distintos puntos de venta la da a conocer y comercializa.

http://www.maskota.com.mx

Resumen del caso de éxito: Maskota ha elegido Proactivanet® para inventariar con éxito su parque informático y gestionar sus servicios TI de manera integral alineándose a las mejores prácticas ITIL®.

Información clave:

• Sector de la empresa: Servicios.
• Inventario: Monitorización, Distribución de Software y Gestión de la Seguridad. Service Desk: Gestión de Incidencias y Peticiones, Gestión de Encuestas, Gestión del Conocimiento y Control Remoto.